Chương 3 – Hiệu quả của quyền lực và các chiến lược ảnh hưởng

Nghiên cứu của French & Raven: (Không phân loại) Ø Pháp lý Ø Tặng thưởng Ø Chế tài Ø Rèn đúc Ø Tham chiếu • Nghiên cứu của Podsakoff và Schriesheim: Chuyên môn & Tham chiếu là quan trọng nhất. • Students (Công nhân): Pháp lý – Chuyên môn – Tham chiếu – Tặng thưởng – chế tài