Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị: Kiểm định bằng mô hình PLS-SEM

Bài viết được thực hiện nhằm tìm hiểu tác động của các yếu tố tới sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị.

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ viễn thông di động, Viễn thông di động, Mô hình PLS-SEM, Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

15 p tailieu_mku 20/05/2021 187 0

Bình luận