Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gom hàng lẻ của các doanh nghiệp logistics ở thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm tìm kiếm và xác định các yếu tố có ảnh hưởng thực sự đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gom hàng lẻ của các doanh nghiệp logistics ở Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả khảo sát cho thấy khách hàng sử dụng dịch vụ gom hàng lẻ của các doanh nghiệp logistics có sự hài lòng nhưng chỉ ở mức trung bình. Một số đề xuất mang tính thực tiễn đối với các doanh nghiệp logistics ở thành phố Hồ Chí Minh cũng được trình bày trong bài.

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Dịch vụ gom hàng lẻ, Doanh nghiệp logistics, Vận tải quốc tế, Kinh tế dịch vụ

12 p tailieu_mku 20/05/2021 130 0

Bình luận