Bài giảng Tâm lý du khách - Biên soạn: ThS. Lưu Huyền Linh

Bài giảng Tâm lý du khách trình bày các nội dung chính sau: Các nhu cầu của khách du lịch; Sở thích và tâm trạng của khách du lịch; Những nét đặc trưng trong tâm lý của khách du lịch; Quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch giao tiếp trong du lịch.
Bạn đang xem trang mẫu tài liệu này.